Els serveis socials han de contribuir a donar resposta adequada a les necessitats socials del ciutadà. Han de fomentar la cura de les persones més vulnerables tant per la falta d’autonomia com a conseqüència del creixement de les desigualtats. Els serveis socials han de repensar el seu paper, enfortir la xarxa de serveis per poder abordar l’emergència social i alhora, poder treballar la prevenció de l’exclusió social amb persones, famílies i comunitats des d’una perspectiva de drets socials.
