És necessari posar el valor de la cura i l’atenció centrada en la persona en el centre de la provisió del serveis. No és acceptable un sistema d’atenció a les necessitats més bàsiques i vitals de la ciutadania basat en la maximització dels beneficis i en un model de productivitat basat en salaris baixos. És necessari un model de provisió que estableixi un marc de partida que impossibiliti aquestes pràctiques i un model de supervisió pública per al seu compliment. El sector públic ha de garantir la qualitat dels serveis socials i d’atenció a les persones i fomentar l’economia social i solidària i els principis ètics per aconseguir una col·laboració millor i més estreta entre els serveis públics i l’àmbit comunitari.
